ホテルIT ホテル情シスにはどんな問い合わせが来る？｜各部門から寄せられるさまざまなIT相談
ホテル情シスにはどんな問い合わせが来る？マウス故障、PCの動作遅延、Excelファイルの削除、Web会議、POS・OESのオーダー障害、PMSの客室ステータス更新など、ホテル各部門から寄せられるIT相談と対応のポイントを紹介します。
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ホテルIT ホテルのOTAとは？｜宿泊予約を支える仕組みをホテル情シスが解説
ホテルのOTAとは何かをホテル情シスの視点から解説。OTAとPMS、サイトコントローラーの違いや予約情報の連携、障害時の切り分け、ネットワークやセキュリティなど、ホテル予約を支えるITの仕組みを分かりやすく紹介します。
ホテルIT ホテルのOESとは？｜レストランの注文を支えるシステムをホテル情シスが解説
ホテルのOESとは何かをホテル情シスの視点から解説。レストランの注文業務におけるOESの役割、POSとの違い、ネットワークやPMSとの関係、障害時の対応やシステム入れ替えについて分かりやすく紹介します。
ホテルIT ホテル情シスの夜間作業にはどんなものがある？｜ホテルITを止めないための裏側
ホテル情シスの夜間作業には、UPS交換、Wi-Fi設定変更、業務用PC交換などがあります。なぜ深夜に作業するのか、現地ホテルとの調整やゲストへの案内、作業後の動作確認まで、ホテルITの裏側を現場目線で紹介します。
ホテルIT ホテルのPOSとは？ホテル情シスがわかりやすく解説｜レストランや売店を支えるシステム
ホテルのレストランや売店などで使われている「POS」。ホテル業界で働いている方なら、一度は聞いたことがある言葉ではないでしょうか。一方で、「POSって何？」「PMSとは何が違うの？」「ホテルのPOSでは何を管理しているの？」「POSが止まっ...
ホテルIT ホテルのPMSとは？ホテル情シスがわかりやすく解説
ホテル業界で仕事をしていると、「PMS」という言葉をよく耳にします。ホテルに入ったばかりの方や、ホテル業界のIT担当になった方は、「PMSって何？」「ホテルでは何に使っているの？」「POSやOTAとはどう違うの？」と疑問に思うこともあるので...
ホテルIT ホテル業界でよく使う用語集｜ホテル情シスがわかりやすく解説
ホテル業界でよく使われる用語をホテル情シスがわかりやすく解説します。PMS、POS、OES、OTA、ADR、RevPARなど、ホテルITにも関わる用語を初心者向けに紹介します。
ホテルIT 情シスとは？ホテル業界の情報システム部の仕事内容と他業界との違いを解説
ホテル業界の「情シス（情報システム部）」とはどんな仕事なのでしょうか？一般企業との違いや、ホテル情シスならではの特徴、日々の仕事内容を現場目線で分かりやすく解説します。
ホテルIT ホテル情シスの仕事内容とは？1日の業務を現場目線で紹介
「ホテルの情シスって何をしているの？」IT企業や一般企業の情報システム部門はイメージできても、ホテル業界の情シスについて知る機会はあまり多くありません。実際には、ホテルの情シスはシステム担当というより「ホテル全体のITを支える仕事」です。今...